Semana 16

Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte I)

¿Qué realizaremos esta semana?

Actividad: Analizamos el modelo de negocios Lean Canvas (día 4)

Actividad: Formulamos las hipótesis del lienzo Lean Canvas: segmento de clientes, problemas, propuesta de valor, soluciones (día 5)

Te invito a ver el siguiente vídeo:

¿QUÉ NECESITAMOS PARA TRABAJAR?

•     Tu portafolio

•     Cuaderno u hojas de papel, ¡si son de reúso, mejor!

•     Un lápiz

•     Un lapicero con tinta azul o negra

•     Ganas, muchas ganas de hacer las actividades

•     Involucrar a tu familia

ESTRUCTURA DEL LIENZO LEAN CANVAS

PROBLEMA Problemas top 3 (Alternativas)	SOLUCIÓN 3 características del producto/ servicio	PROPUESTA DE VALOR Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema.		VENTAJA ESPECIAL Qué te hace especial/ diferente	SEGMENTO DE CLIENTES Segmento objetivo (Early adopters)
	MÉTRICAS CLAVES Actividades clave a medir			CANALES Vía de acceso a clientes
ESTRUCTURA DE COSTES Gastos			FLUJO DE INGRESOS Cómo vamos a ganar dinero

Observa el siguiente ejemplo :

                         

     

Te invito a responder  las  siguientes preguntas:

1. Menciona los aspectos  que haz considerado importantes  , en las partes de  : la propuesta 

   de  valor, problemas, solución, segmento de clientes  (segmento  objetivo y Early adopters) 

   de tu modelo  de negocio Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento (juguete).

2. ¿Crees que al diseñar un modelo de negocios, va a permitir que tu proyecto de
   emprendimeinto  sea exitoso? ¿Por que? 

Semana 15

Aplicando el lienzo de la propuesta de valor

En la presente semana desarrollaremos las siguientes actividades :

Actividad1: Analizamos el lienzo de la propuesta de valor 

Actividad2: Aplicamos el lienzo de la propuesta de valor 

¿Qué es es el lienzo de la propuesta de valor?

El lienzo de la propuesta de valor, es una herramienta que se compone de tres elementos: por un lado, el perfil del cliente o segmento de mercado o segmento de clientes; por otro lado, la propuesta de valor o el mapa de valor; y el tercer elemento es el encaje, donde se pretende que ambas partes coincidan. Este lienzo se integra perfectamente con el lienzo del modelo de negocio Lean Canvas. 

A continuación, desarrollaremos brevemente cada una de ellas. 

El perfil del cliente o segmento de clientes. 

Describe de manera estructurada y detallada los posibles trabajos, tristezas y alegrías de un segmento de clientes.

Tareas: describen aquellas actividades que tus clientes intentan resolver en su vida personal en relación con el uso de un determinado producto o servicio y abarca la descripción demográfica y psicográfica, es decir, características, así como el estilo vida, deseos, sentimientos y motivaciones del segmento de clientes; las tareas pueden ser: Tareas funcionales.  Tareas sociales.  Tareas personales o emocionales. 

Frustraciones o dolores: son las tristezas u obstáculos a los cuales se enfrentan los clientes cuando utilizan determinado producto o servicio.

Alegrías: son los beneficios concretos que actualmente percibe el cliente, al usar determinado producto o servicio. 

La propuesta de valor. 

Describe un conjunto de beneficios de la propuesta de valor que se diseña para aumentar alegrías o aliviar frustraciones o dolores de los clientes. La “propuesta de valor”, ya sea un producto o servicio, resuelve los problemas del cliente o satisface sus necesidades: mejora su calidad de vida (relevancia), especifica claramente un beneficio (valor) y transmite al cliente “algo más” que no le dan otros productos (diferenciación).

Productos o servicios: es el producto o servicio que resuelve, alivia los dolores o frustraciones y aumenta las alegrías del segmento de clientes. 

Aliviadores de frustraciones: describen cómo tus productos o servicios alivian las frustraciones del segmento de clientes.

Creadores de alegrías: es una descripción de cómo los productos o servicios aumentan las alegrías del cliente. 

El encaje: se consigue cuando la propuesta de valor coincide con el perfil del cliente. Esforzarse por alcanzar ese objetivo es la esencia del diseño de la propuesta de valor

Respondamos  las siguientes preguntas:

1.   Habiendo elaborado tu    "lienzo de propuesta de valor"     de tu proyecto de emprendimiento, 

     ¿Cuál es  la información mas relevante ( por cada una de las partes que la componen)  de 

     tu   propuesta de valor  y  del perfil del cliente?. Menciónalas

     

2.  ¿Crees que existe una relación entre la propuesta de valor y el perfil del cliente?, ¿Por que?

       

Semana 14

Aplicamos la metodología design thinking: 
Evaluar

La quinta fase del proceso Design Thinking hace referencia a la EVALUACIÓN DE LOS PROTOTIPOS. La evaluación es un proceso fundamental ya que permite reajustar el prototipo tantas veces como sea necesario hasta alcanzar un resultado satisfactorio. El resultado de la evaluación no es calificar sino aprender.

¿QUÉ HAREMOS?

Llegamos a la quinta y última fase de la metodología Design Thinking denominada evaluar, es el momento de probar o evaluar los prototipos elaborados en la fase prototipar. Por ello, te proponemos dos actividades.

En la primera actividad aprenderás sobre evaluar prototipos. En la segunda actividad, tu reto será aplicar técnicas para evaluar el prototipo que has elaborado. 

Observemos en siguiente vídeo:

Para ello es necesario tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

•  Contacta a quienes observaste y entrevistaste en la fase empatizar y convócalas/os para que evalúen el prototipo.

•  Entrega el prototipo a las/os usuarias/os sin explicar nada. Deja que la persona interprete el producto o servicio y observa tanto el uso como el mal uso de lo que le entregas y cómo interactúan con él; posteriormente, escucha todo lo que tengan que decir al respecto y responde las preguntas que tengan.

•     Observa y registra información acerca de cómo tus usuarias/os interactúan con el prototipo.

•  Crea un ambiente que anime a una conversación abierta, porque las personas pueden sentirse tímidas de contar lo que realmente piensan sobre el prototipo.

•   Escucha y no defiendas tu propuesta, cuando le solicites opinión acerca del prototipo, de lo contario estarás bloqueando su participación. 

La Malla receptora de información 

¿Que es la Malla receptora?

La malla está compuesta de cuatro cuadrantes. Su construcción es sencilla: dividir en cuatro cuadrantes una hoja de cuaderno o una hoja de papel bond, pueden ser de reúso

¿Para que se utiliza?

Se utiliza la malla para ser sistemáticos con la recopilación de la información con la intención de capturar las ideas en las cuatro áreas diferentes.

Responde las siguientes preguntas:

Habiendo aplicado la técnica de la la "Malla receptora de información", menciona  los puntos que crees que son más importantes (por cada cuadrante) que tomaras en cuenta para la mejora de tu prototipo,  de tu proyecto de emprendimiento.

¿Crees tú, que es importante tomar en cuenta las opiniones de los usuarios,  recogidas en la evaluación de tu prototipo?, ¿Por que?

Semana 13

Aplicamos la metodología Design Thinking: 

prototipar 

¿Qué es un prototipo?

Como realizar un prototipo: Ejemplo

¿Qué es un prototipo?

Un prototipo es un primer modelo que sirve como representación o simulación del producto final y que nos permite verificar el diseño y confirmar que cuenta con las características específicas planteadas.

¿Para que sirve un prototipo?

APRENDER RÁPIDO y poder incluir las modificaciones necesarias en la fase de desarrollo. Esto nos permite aportar nuevas y mejores funcionalidades, lograr diseños inmejorables, detectar los cambios necesarios para que el producto tenga una mejor aceptación en el mercado e incluso hacer descartes cuando el proyecto no es viable.

Realizar PRUEBAS que verifiquen y determinen como va a reaccionar el producto ante diferentes situaciones como el movimiento, los cambios de temperatura, la luz, el uso y el tiempo.

TESTAR el producto antes de comenzar el proceso de fabricación. Los prototipos se analizan y se evalúan para detectar errores y posibles mejoras, confirmar que cuenta con las características deseadas y asegurar que se puede adaptar al proceso productivo. Esto permite ahorrar grandes costes y evita detectar algún fallo cuando ya se está fabricando en serie.

Responde la pregunta del siguiente caso

Héctor ha identificado una buena idea de negocio podría ser la producción y venta de néctar de camu-camu. El piensa que las personas , el época de invierno, continuamente se ven afectadas por la gripe; por lo tanto se necesita un producto que alivie u revierta esta situación. Además conoce de las otras propiedades del camu-camu, no sólo  contiene un alto porcentaje de vitamina C; sino que contiene minerales con un gran valor energético. Héctor llega  a estas conclusiones de acuerdo con su experiencia y por las conversaciones con conocidos, amigos y familiares conoce. Héctor esta pensando emprender un negocio con este producto, pero no tiene  idea de como realizar el diseño de un  prototipo,  para dar a conocer su idea de emprendimiento a sus clientes y puedan dar sus opiniones y sugerencias al producto.

Si quisieras ayudar a Héctor en el diseño de su prototipo, ¿Cuál de los prototipos vistos en clase le recomendarías ha realizar? l ¿Porque?  .

Al desarrollar un proyecto de prendimiento ,  ¿Crees que es importante el desarrollo de un prototipo? ¿Por que?